A linha preta ou os síbolos" >>>" que indicam deslocamento de resposta. Muitas vezes recebemos mensagens contendo uma linha preta ou os símbolos > (sinal de maior).

Essa é uma função existente no Outlook que serve exatamente para diferenciar o texto da sua mensagem do texto da mensagem que você está recebendo, ou seja: 1) Você recebe uma mensagem - está tudo normal.
2) Ao responder a mensagem, o Outlook cria o caráter de edentação para significar que aquela parte da mensagem você "recebeu", diferenciando o recebimento da resposta.
3) Como a intenção das pessoas não é essa diferenciação, o mais indicado é retirar do Outlook essa função.

Podemos, com facilidade, alterar a configuração do Outlook para que tais caracteres não apareçam nas mensagens.

1. Na caixa de entrada do Outlook - Clique em Ferramentas depois em opções.
2. Escolha Enviar.
3. No 2ª campo, descrito como formato para envio de mensagens existe uma janela especificada como configurações do texto sem formatação. Clique nela.
4. Vai aparecer uma nova janela No canto inferior esquerdo existe uma caixa e uma função: recuar o texto original com e depois uma caixa de alternativas.
5. Desabilite a primeira caixa.
6. OK e OK, volta a caixa de entrada e suas mensagens não mais conterão o sinal de deslocamento.

Não confunda, esse procedimento será válido para AS SUAS MENSAGENS e não para as que você recebe. Ao receber as mensagens, elas podem ou não conter os caracteres de deslocamento, dependendo da configuração do Outlook de quem ENVIOU a mensagem.
Ao adotar este procedimento, as mensagens saídas do seu computador não conterão os caracteres de deslocamento.

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